定制家居企業(yè)商業(yè)模式的優(yōu)化與創(chuàng)新主要從五個方面展開:品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、終端創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、營運創(chuàng)新,其核心是客戶價值創(chuàng)造方式的創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新對應的就是商業(yè)模式五力:品牌內(nèi)核力、產(chǎn)品交換力、感覺吸引力、渠道生命力、營運聚散力,五力提升為定制家居企業(yè)的成長實現(xiàn)全方位漸進式質(zhì)變。
客戶的痛點和難點就是機會
客戶沒有被滿足的需求就是企業(yè)創(chuàng)新的方向。事實上,定制家居是一個非常年輕的產(chǎn)業(yè),以民營經(jīng)濟與草根創(chuàng)業(yè)為主軸,一直在粗放的野蠻生長之中。由于有太多的成長機會,大部分企業(yè)的精力主要花在尋找客戶、服務客戶之上,對用戶的需求基本處于無視或漠視的狀態(tài)。惟其如此,定制家居企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的空間還真的很大。
一是客戶與市場細分??蛻艨梢园凑丈鐣A層、消費特點、購買能力、文化習慣,市場可以按照市場區(qū)域、城市級別、文化圈層等多個維度進行細分,所以定制家居企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新展現(xiàn)巨大的潛力空間。
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二是資源的聚焦與整合。企業(yè)的資源總是有限的,只有將資源聚焦,才能集中精力解決問題。聚焦就是體制與機制的創(chuàng)新。通過市場聚焦、政策聚焦、人才聚焦等,培植企業(yè)自身的核心競爭力。
三是流程再造與信息化。定制家居較大的營運特點就是營銷鏈與供應鏈都很長。流程的再造就是創(chuàng)新。隨著專門服務于定制家居企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的不斷涌現(xiàn),在家具行業(yè)中進而能夠為用戶創(chuàng)造新價值。
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